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Versand & Rückgabe
Wie sieht mein Rückgaberecht aus?
Du kannst deinen Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wir versprechen dir, unbeschädigte Artikel, mit denen du nicht vollständig zufrieden bist, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu erstatten. Die Zahlung wird dir mit deiner ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben und du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald deine Erstattung durchgeführt wurde. Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung zurückzuhalten, bis wir die retournierten Artikel erhalten haben. Rücksendungen nach 30 Tagen werden nicht erstattet und werden an dich zurückgesendet, die Kosten des Portos müssen vom Kunden getragen werden. Wir sind nicht verpflichtet, beschädigte Artikel zu erstatten. Rückerstattungen werden zum vollen Wert des Produktes (exklusive Versandkosten) ausgestellt.Um dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen zu können, musst du uns informieren, indem du uns eine ausdrückliche Erklärung über die Aufhebung deines Vertrages zukommen lässt (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail).
Wer zahlt die Rücksendung?
Solltest du ein Produkt zurücksenden, obwohl unsererseits kein Fehler vorliegt und die Ware fehlerfrei ist, sind die Versandkosten vomn dir zu tragen.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Alle Bestellungen können per Post Retour gesendet werden. Bitte kontaktiere uns vorab unter contact@thewristguy.eu
In welche Länder versendet ihr?
Wir versenden europaweit. Bei Bedarf können wir auch in andere Länder liefern. Kontaktiere uns dazu direkt unter contact@thewristguy.eu
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel ca. 2-3 Werktage.
Weitere Infos dazu findest du hier.
Zahlung & Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten einschließlich: PayPal, Mastercard, VISA, AMEX & Apple Pay
Kann ich den Betrag auch direkt überweisen?
Ja, du kannst uns den Betrag auch überweisen. Nach Eingang des Geldes wird deine Bestellung umgehend versendet.
Ist die Bezahlung sicher?
Für Zahlungen nutzen wir die sicheren Systeme von Shopify. Dazu zählen Shopify Payments, Stripe, PayPal & Apple Pay.
Produkte
Sind die NATO Bänder handgenäht?
Ja, unsere Premium NATO Bänder sind alle handgenäht.
Verwendet ihr bei den Etuis echtes Leder?
Ja, unsere Uhrenrollen und Etuis sind aus echtem Leder gefertigt. Außen nutzen wir meist ein weiches Togo - oder ein festes Saffians Leder. Die Innenflächen werden zudem mit echtem Wildleder ausgekleidet.
Hast du noch Fragen?
Über Uns
Hi, ich bin Burak! Möglicherweise kennst du mich unter meinem YouTube-Namen "TheWristGuy".
Was als einfaches Hobby begonnen hat, ist heute einer der größten deutschsprachigen Communities geworden.
Neben Videos rund um das Thema Beratung, Empfehlungen und Reviews zum Thema Luxusuhren haben wir uns dazu entschieden unsere Expertise auch in einzigartige Produkte zu stecken.
Daraus ist unsere Marke "twg" geworden.
Exklusive Produkte, handgemacht mit Liebe im Detail von Uhrensammlern für Uhrensammler.
Dabei spezialisieren wir uns primär auf Bänder (Nato-Bänder, Kautschukbänder, etc.) und Aufbewahrung (Uhrenrollen, ZIP-Cases).